Gli armadietti per i pacchi possono rendere lo shopping più rispettoso dell’ambiente

Aug 22, 2023

Durante la pandemia, abbiamo fatto acquisti online come mai prima d'ora.

Dopo l’apertura gli acquisti online si sono leggermente ridotti, ma le nostre abitudini erano già cambiate.

Un rapporto dell’Istituto di economia dei trasporti (TØI) mostra che le vendite di generi alimentari online in Norvegia sono ora significativamente più elevate rispetto a prima della pandemia.

Le consegne a domicilio hanno registrato una crescita significativa, dove i pacchi sono stati consegnati direttamente a casa nostra o nelle cassette postali.

Tuttavia, recentemente, in molti luoghi in tutto il paese sono comparsi armadietti per pacchi. Questi armadietti self-service ci consentono di ritirare i pacchi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, utilizzando un'app per aprire automaticamente l'armadietto.

I ricercatori del TØI hanno esaminato l'utilizzo degli armadietti per ritiro pacchi di PostNord dalla loro introduzione nel 2021.

Secondo lo studio, rispetto al 2021, nel 2022 il numero di pacchi consegnati tramite armadietti è più che decuplicato.

Entro la primavera del 2023, questa rete di armadietti per ritiro pacchi era composta da quasi 2.150 armadietti situati in oltre 940 località in Norvegia.

La maggior parte degli armadietti si trova vicino a negozi e aree residenziali, con l'obiettivo di essere facilmente raggiungibili dai clienti quando la rete sarà completamente ampliata.

Oggi la rete è particolarmente sviluppata intorno a Oslo, dove una parte significativa della popolazione vive vicino a questi armadietti. Ma anche in zone come Viken e Rogaland molte persone ormai vivono vicino a un armadietto, come si legge in un articolo di TØI (link in norvegese).

I pacchi servono principalmente come alternativa alla consegna a domicilio, diventata molto più comune durante la pandemia.

I ricercatori ritengono che un maggiore utilizzo di tali armadietti possa potenzialmente ridurre il traffico e le emissioni ambientali.

La consegna a domicilio richiede molte risorse e gli armadietti per ritiro pacchi offrono un'opzione di consegna più efficiente, flessibile ed economica.

Quasi tutti i pacchi vengono consegnati allo stesso armadietto una volta al giorno.

Soprattutto se posizionati in posizione centrale, consentendo ai clienti di combinare il ritiro dei pacchi con altre commissioni, gli armadietti per ritiro pacchi possono essere particolarmente efficaci dal punto di vista sociale, sostengono i ricercatori.

La loro analisi mostra che se gli armadietti per ritiro pacchi sostituissero la consegna a domicilio e il loro numero aumentasse, ciò potrebbe ridurre significativamente il consumo di carburante, le emissioni di CO2 e le emissioni locali dal distributore all'abitazione del cliente.

Propongono una riduzione fino al 32%.

Allo stesso tempo, il pacco dovrà essere ritirato dal cliente. Quanto sarà rispettoso dell’ambiente questo processo di raccolta determinerà l’entità della riduzione delle emissioni.

Anche se fare acquisti dal divano potrebbe non essere di per sé rispettoso dell'ambiente, le possibilità di restituire articoli come capi di abbigliamento che non vanno bene sono più elevate con lo shopping online, con conseguenti spedizioni di reso.

Offrire resi gratuiti rappresenta un vantaggio competitivo per i rivenditori. Pertanto, la restituzione degli articoli indesiderati è spesso gratuita.

Ma questo ha costi sia ambientali che economici.

L’elevata percentuale di resi porta a un processo logistico molto più complesso rispetto al commercio tradizionale, con conseguente aumento delle emissioni derivanti dai trasporti.

Un altro problema significativo è che molti articoli restituiti non vengono rivenduti e finiscono per essere scartati, come hanno scoperto ricercatori svedesi.

Spesso è più vantaggioso per i rivenditori smaltire questi articoli piuttosto che affrontare il fastidio di elaborare i resi. Questo è stato riportato da forskning.no all'inizio di quest'anno (link in norvegese).

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Tradotto da Alette Bjordal Gjellesvik.

Leggi la versione norvegese di questo articolo su forskning.no

Riferimento:

Hovi et al. Gli armadietti per pacchi come soluzione di consegna - Modelli di utilizzo, esperienze ed effetti delle espansioni della rete, Rapporto TØI 1959/2023, 2023.