Discordia, l'adolescente

May 24, 2023

Discord sta finalmente portando la supervisione dei genitori nel suo spogliatoio per adolescenti di un servizio di chat.

La piattaforma di messaggistica gratuita, che da tempo gode della reputazione di selvaggio West per i giocatori, è cresciuta fino a raggiungere 150 milioni di utenti attivi mensili dal 2015. Due anni fa, la società ha adottato misure per sorvegliare meglio il sito contro i predatori di bambini e impedire ai minori di vedere porno. Non è riuscito a offrire il tipo di monitoraggio fornito dai concorrenti TikTok, Instagram e Snapchat. Ma il feedback dei genitori e degli esperti di media digitali ha portato Discord a offrire nuova visibilità ai genitori.

I genitori ora possono vedere con chi hanno stretto amicizia i loro figli, quando hanno inviato messaggi agli amici, quante persone hanno chiamato, le comunità a cui hanno aderito e altri dettagli. Discord non è pensato per essere utilizzato da bambini sotto i 13 anni.

Proprio come altre piattaforme di social media, l'azienda non condividerà il contenuto dei messaggi dei bambini con i genitori.

"Abbiamo deciso di non esporre il contenuto dei messaggi perché vogliamo dare agli adolescenti libertà d'azione sulla loro esperienza", ha affermato Clint Smith, responsabile legale di Discord, che supervisiona il suo team di fiducia e sicurezza.

La società inoltre non offrirà limiti di tempo o altri controlli parentali di base presenti su altre piattaforme. (I genitori possono impostarli utilizzando gli strumenti integrati per iOS e Android.)

Come accedervi

I genitori che creano il proprio account Discord e si connettono con i propri figli possono accedere a uno strumento del centro familiare che fornisce loro informazioni sulle attività dei propri figli. Gli adolescenti dovranno aprire le impostazioni del Centro Famiglia e condividere un codice QR con i propri genitori, quindi accettare la richiesta di supervisione dei genitori.

Nel corso degli anni, molti genitori si sono lamentati con Discord del fatto che i predatori di bambini hanno coinvolto i loro figli sulla piattaforma. Chiunque può creare un gruppo di chat privato, noto anche come "server", per pubblicare messaggi, video e foto sulla piattaforma. Il porno è stato facilmente accessibile in alcuni server.

Smith ha affermato che la società conduce focus group e sessioni di ascolto con i genitori dalla fine del 2021 attraverso una partnership con la National Parent Teacher Association. "La loro domanda più comune è: 'Cosa ci fa mio figlio adolescente su Discord?'"

Ha detto che spera che le informazioni a cui i genitori avranno ora accesso forniranno un catalizzatore per la conversazione su ciò che i bambini stanno facendo sulla piattaforma. Gli esperti genitoriali spesso affermano che il dialogo aperto con i bambini è fondamentale per aiutarli a costruire abitudini online responsabili.

Aggiornamenti sull'intelligenza artificiale e sulle politiche

Secondo l’ultimo rapporto sulla trasparenza di Discord, la sicurezza dei bambini è stata la seconda categoria più importante di violazioni delle politiche non spam nell’ultimo trimestre del 2022, dietro alle attività regolamentate o illegali. Il prossimo rapporto è previsto per la fine di questo mese.

Discord sta anche lavorando a un sistema di apprendimento automatico in grado di identificare comportamenti predatori nelle chat degli utenti. La società sta aggiornando la sua politica per chiarire che Discord intraprenderà azioni contro gli adulti e gli adolescenti più grandi che risultano coinvolti in comportamenti predatori chiudendo i loro account e segnalandoli al Centro nazionale per i bambini scomparsi e sfruttati. Gli adolescenti che non sono d'accordo con i risultati di Discord possono presentare ricorso.

Dato che le immagini generate dall'intelligenza artificiale sono diventate così realistiche, Discord sta aggiornando la sua politica per non consentire che immagini sessualizzate di minori includano immagini generate dall'intelligenza artificiale. L'app chiarisce inoltre che i server di incontri per adolescenti non sono consentiti.

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